Super Autohaus

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): ..... Begründung Autohaus Erlebnis: ..... Begründung Erwartungshaltung: .....

Werkstatt Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Reparaturqualität: Mein Fahrzeug war wegen einen Marderschaden in der Werkstatt. Ich habe darum gebeten, im Motorraum seine Markierung zu entfernen. Da der Marder sonst immer rein geht rein geht. Dies wurde nicht gemacht. Genauso das der Wagen nicht gewaschen wurde. Obwohl man mich noch gefragt ob sie es waschen sollen.

Reifen wechseln

Gesaaamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles bestens

Top Auto aber leider zwei Mängel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Verkäufer top, das Auto hat leider zwei minimale Mängel.  Bekomme aber das Gefühl das sehr viel Wert auf eine Lösung des Problems gelegt wird, wurde sehr schnell aufgenommen und bereits bearbeitet.

Sehr Ok

Alles gut gelaufen nur den Ersatzwagen finde ich etwas teuer

Einfach gut betreut

Ich schätze das Team von Porsche Wien sehr! Danke für die gute Betreuung!

*****

Begründung Erwartungshaltung: rasche und problemlose Abwicklung des Autokaufs in angenehmer Atmosphäre Begründung Autohaus Erlebnis: guter Überblick über die verschiedenen Automodelle, angenehme Atmosphäre Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): gute, kompetente, freundliche Beratung Verbesserungsvorschläge: Die Beschreibung in dem Büchlein könnte stellenweise etwas ausführlicher sein, ich habe z.B. nach einer Info über das Abnehmen der vorderen Nackenstützen gesucht, die dort nicht zu finden ist.

Ich bin in allen Punkten zufrieden..

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sogar mein Auto wurde gewaschen!

Feedback. ALLES SUPER.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Das wichtigste ist Kommunikation (face to face, mail, SMS) und die schnelle Lösung. Alles war super! Schnelles Service.

Inspektionstermin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Mein Betreuer war freundlich und hat alles verständlich erklärt. Bemühung war zu spüren. Die Reparatur dauerte dann einen Tag länger als zuvor angekündigt. Navi-Aktualisierung: Vom Mitarbeiter Zubehör wurde mir eine SD Karte verkauft, die sowieso schon in meinem Auto war. Die Karte war identisch, der Kauf wäre nicht notwendig gewesen

Cupra LEON Hybrid / Porsche Liesing

Probleme beim Kaufprozess: keine Online Infos über "wichtiges" Zubehör zum Auto - wie Fußmatten für mich zu finden; zweimal die Kontaktperson angerufen - zur Vermittlung - Rückruf hinterlegt - nix passiert... 3 Anruf den Kontaktperson erreicht und das bei Überweisung von 40.000.- € bezeichne ich als sehr sehr schwach! Highlights bei der Kauferfahrung: Was ist ein CUPRA MASTER in dieser Umfrage; Testfahrt war der ***** nicht verfügbar nur ein Terramar - ist als Niederlage zu bezeichnen... Einkauf in Liesing weil's umweltschonend auf meinem Weg liegt und das Angebot unterm Strich überall gleich ist; aber zumindest der angebotene Kaffee geht qualitativ in Ordnung! mit freundlichen Grüßen

Freundlich, kompetent

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundliche kompetente Beratung und Service